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服务项目

Service Item


详细说明

翻译人才外包

译员现场服务,也称人才派遣,是根据客户现场翻译服务或信息安全的需要,按照客户的要求,测试并挑选合适的译员进行必要的培训后,将译员派遣至客户工作现场,按照客户指定的工作内容,提供笔译或口译等语言服务。


翻译人才外包服务内容

ico_right.png  海外译员现场派遣       ico_right.png  国内译员现场派遣     ico_right.png  中短期陪同



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翔云翻译服务细节


1.译员选择

根据客户初步确定需求译员要求和标准之后,在1-3天内完成备选译员的评估及筛选,提供客户所需译员人数的1-3倍的各种语备选译员简历给客户,客户可以通过电话远程和现场面试的方式选定满意的译员。



2.岗前培训

在选定译员派遣之前,翔云翻译对选定译员将进行一系列的培训,包括基础培训和业务培训等。其中基础培训的内容包话对客户企业文化的认同、行为及服务规范等,业务培训包话对客户公司所涉及的领域专业术语及规范培训等。同时,针对派遣周期超过三个月的长期项目,博译兴将给客户一定的译员国内磨合期,以便译员能够对所服务项目概况及工作内容、工作流程有初步了解,同时客户亦可对译员语言服务能力进行实际综合评估。



3.译员服务监控与管理

为了使译员在现场的服务更加使客户满意,翔云翻译的现场支持部会与客户一起共同管理,包括周期考核、员工关怀和上门拜访反馈等



4.紧急译员替

在选定译员派遣之前,翔云翻译对选定译员将进行一系列的培训,包括基础培训和业务培训等。其中基础培训的内容包话对客户企业文化的认同、行为及服务规范等,业务培训包话对客户公司所涉及的领域专业术语及规范培训等。同时,针对派遣周期超过三个月的长期项目,博译兴将给客户一定的译员国内磨合期,以便译员能够对所服务项目概况及工作内容、工作流程有初步了解,同时客户亦可对译员语言服务能力进行实际综合评估。



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