为什么要支付翻译定金？

收什么翻译定金？不发译文，你们又没损失！做不做？不做我们就换翻译公司...刚刚放下电话的小编一脸的郁闷。事情是这样的：上海的一个私人飞机制造商需要翻译一份电子商务方面的商业协议，在问询基准价格，并了解翻译实力之后，直接开出了自己的心理价位。因感觉项目总金额比较小（总额不过几百块），而且对该种类型的翻译项目有百分百的把握，也就答应客户的折扣要求，但是前提是该项目已经做出了比较高的折扣让步且翻译金额较小。为了便于项目管理，需要先缴纳足额翻译定金。岂料客户方的一位自称是可以做主的经理夺过电话抛出了开头那句话，并且态度非常强势，很有吃定你咄咄逼人的感觉...

众所周知翻译公司属于服务型行业，所有的服务都是根据翻译客户的要求来做的服务性工作。翻译收费有固定的行业标准，做的是服务性的工作。在双方口头或者书面协议达成一致时，服务就已经开始了。

市场经济，货比三家讨价还价是人之常情，可以理解，但是在侃价以后达到自己的心理价位、却又提出更加苛刻的要求，甚至以第一次合作为什么要相信你为由拒绝支付翻译定金，这样通过翻译公司电话询盘的诚意实在是不敢恭维。

不同于实业卖货物之处是翻译从承接订单、译员的选派、专业翻译的过程、译审的翻译校稿，编辑的排版打印等等需要一系列严格的翻译流程。有些时间比较急的客户还需要杭州翻译通宵达旦的赶稿件。所以说迅捷、优质的翻译稿件离不开这些翻译工作，可以说每个环节都有翻译行业的工作人员的辛勤付出。大家的工作是有价值的。而不是仅仅是货到付款这么简单。因为一旦一些不良客户爽约，所有的翻译人工费、打印耗材费、快件派发费、翻译工作人员的绩效奖金都是需要费用的，这些如果客人不买单的话，所有的人力成本、时间成本都要计算进去。更重要的是，不同于实物货物，专业杭州翻译公司服务最终所产生的翻译文本只对特定的某一个需要定制该翻译项目的客户有用，也就是说这份翻译文件对于其他任何客户来说没有任何价值。小文件的话时间人力成本还在少数，如果数量较多的话，对翻译公司成本所造成的损失是难以估量的。

21世纪的以淘宝天猫为首的电商发展迅猛，支付宝的横空出世解决了很多买卖双方的难题。但是动不动无理由以服务不好，货物不好为由提出撤销交易的无良客户也让很多诚信的商家苦不堪言。有的甚至无处伸冤。货不满意可以退换，那么服务的好坏谁来界定呢，第三方鉴定？走法律途径吗？打赢了又怎么样，不会为几百块翻译费去浪费如此宝贵的时间和高昂的诉讼费吧。当然作为经营者来说为客户考虑也是必要的，拿翻译公司举例，可以通过成功翻译案例，优质试译稿打消客户的顾虑，建立诚信翻译客户会员库，对信守承诺的老客户免收翻译定金，大开绿灯。这样也可以缩短翻译流程周期，提高工作效率，对供应商对客户是双赢，何乐而不为呢？

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